Kullanım Şartları
better ai hizmetini kullanırken uygulanan kurallar ve karşılıklı yükümlülükler.
İçerik
1. Taraflar ve Tanımlar
İşbu Kullanım Şartları, Better Digital ("Şirket", "biz") ile bu hizmeti kullanan kullanıcı/kurum ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilmiş bir sözleşmedir. Hizmeti kullanmaya başladığınızda bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
- Hizmet: aibutbetter.com ve alt alan adları üzerinden sunulan yapay zeka asistan platformu.
- Kurum: Hizmeti satın alan tüzel kişi veya kurumsal yapı.
- Kullanıcı: Kurum tarafından yetkilendirilmiş ve hesabı oluşturulan gerçek kişi.
- İçerik: Kullanıcının hizmete girdiği mesajlar, yüklediği dosyalar ve oluşturulan çıktılar.
2. Hizmetin Kapsamı
better ai, kurumlara özel olarak yapılandırılmış yapay zeka asistanları sağlayan bir SaaS platformudur. Hizmet kapsamında şunlar sunulur:
- Kuruma özel alt alan adı (kurumadi.aibutbetter.com)
- Birden fazla yapay zeka modeline erişim (OpenAI, Anthropic, Google)
- Özel asistan profilleri, prompt kütüphanesi ve dosya yönetimi
- Kullanıcı yönetimi paneli
- Türkçe teknik destek
Hizmet detayları, plan içerikleri ve sınırlamalar müşteri sözleşmesinde belirtilir.
3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
- Hesap, Kurumun yetkili temsilcisinin talebi üzerine Şirket tarafından oluşturulur.
- Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden tek başınıza sorumlusunuz. Hesabınızda gerçekleştirilen tüm işlemler sizin sorumluluğunuzdadır.
- İlk girişte geçici şifrenizi değiştirmeniz ve güçlü bir şifre belirlemeniz gerekmektedir.
- Hesap bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmayınız. Şüpheli bir durum fark ederseniz derhal baris@thebetter.digital adresine bildiriniz.
- Bir hesap, bir kişi tarafından kullanılmak üzere oluşturulur; ortak kullanım önerilmez.
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Hizmeti kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız beklenir:
- Yürürlükteki yasalara ve etik standartlara uygun şekilde kullanmak
- Üçüncü kişilerin haklarını (telif, kişilik hakları, gizlilik) ihlal etmemek
- Sisteme zarar verecek, yavaşlatacak veya güvenliğini tehdit edecek eylemlerde bulunmamak
- Hesabınızı veya size ait erişimi başkasına devretmemek
- KVKK kapsamındaki kişisel verileri uygun hukuki dayanağı olmadan sisteme aktarmamak
- Yapay zeka çıktılarını yayımlamadan önce insan denetiminden geçirmek
5. Yasaklı Kullanım
Aşağıdaki amaçlarla hizmeti kullanmak kesinlikle yasaktır:
- Yasadışı, zararlı, tehdit edici, taciz edici veya nefret söylemi içeren içerik üretmek
- Yanıltıcı bilgi, deepfake, sahte haber veya manipülatif içerik oluşturmak
- Şiddet, çocuk istismarı, terör veya yasadışı faaliyetlerle ilgili içerik üretmek
- Üçüncü kişilerin kimliklerini taklit etmek veya kişisel verilerini izinsiz işlemek
- Spam, kimlik avı (phishing) veya sosyal mühendislik amaçlı içerik üretmek
- Yapay zeka modelleri üzerinde tersine mühendislik yapmak veya rakip ürün geliştirmek için kullanmak
- Hizmeti otomatik scriptlerle aşırı yüklemek, scraping yapmak veya API kotalarını suistimal etmek
Bu kurallara aykırı kullanım tespit edildiğinde hesabınız uyarı olmaksızın askıya alınabilir veya kapatılabilir.
6. Yapay Zeka Çıktıları ve Sorumluluk
Yapay zeka asistanı, OpenAI, Anthropic ve Google gibi üçüncü taraf modellerle çalışır. Bu modellerin doğası gereği:
- Üretilen yanıtlar her zaman doğru, eksiksiz veya güncel olmayabilir
- Çıktılar yanıltıcı, hatalı veya hayal ürünü (hallucination) olabilir
- Hassas konularda (hukuk, sağlık, finans) profesyonel danışmanlık yerine geçmez
- Çıktıların doğruluğunu, uygunluğunu ve yasallığını kontrol etmek Kullanıcının sorumluluğundadır
Şirket, yapay zeka çıktılarının kullanımından doğan herhangi bir zarardan sorumlu değildir.
7. Fikri Mülkiyet
- Hizmet: Platform, arayüz, yazılım, marka ve tasarımlar Şirkete aittir.
- Kullanıcı içerikleri: Hizmete girdiğiniz tüm içerikler (mesajlar, dosyalar) size aittir; Şirket bu içerikler üzerinde sadece hizmeti sunmak için gerekli teknik haklara sahiptir.
- AI çıktıları: Yapay zeka tarafından üretilen çıktılar Kullanıcı tarafından serbestçe kullanılabilir, ancak telif hakkı statüsü ülkeden ülkeye değişebilir; bu konuda hukuki danışmanlık almanız önerilir.
- Veriler: Kullanıcı içerikleri, AI model eğitimi için kullanılmaz.
8. Ücretlendirme ve Faturalandırma
- Hizmet, Kurumla ayrı olarak yapılan sözleşmedeki ücret ve plan dahilinde sunulur.
- Ücretler peşin olarak aylık veya yıllık dönemler halinde tahsil edilir.
- Plan değişikliği, kullanıcı sayısı artışı veya ek hizmetler için ayrı ücretler söz konusu olabilir.
- Vergi mevzuatına göre KDV ve diğer yasal vergiler ücretlere eklenir.
- Ödenmeyen faturalar nedeniyle hesabınız 7 günlük uyarı süresi sonunda askıya alınabilir.
9. Hizmet Sürekliliği
Hizmetin makul ölçüde 7/24 erişilebilir tutulması için elimizden geleni yaparız ancak kesintisiz çalışmayı garanti edemeyiz. Bakım, güncelleme veya üçüncü taraf hizmet kesintisi sebebiyle geçici aksaklıklar yaşanabilir.
- Planlı bakımlar mümkün olduğunca düşük trafikli saatlerde yapılır
- Kritik kesintiler için duyuru yapılır
- SLA garantili kurumsal planlar için ayrı şartlar uygulanır
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, Şirket aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:
- Yapay zeka çıktılarının doğruluğu veya kullanım sonuçları
- Kullanıcının üçüncü taraf telif veya gizlilik haklarını ihlal etmesi
- Hizmet kesintisi, veri kaybı veya kâr kaybı (yedekleme önerilir)
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (OpenAI, Anthropic vb.) kesintileri
- Force majeure (mücbir sebep) durumları
Toplam sorumluluk, ilgili Kurum tarafından son 12 ay içinde ödenen ücretle sınırlıdır.
11. Sözleşmenin Sona Ermesi
- Kurum, 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak aboneliğini iptal edebilir.
- Şirket, bu Şartları ihlal eden veya kötüye kullanım yapan hesapları derhal kapatabilir.
- Sözleşme sona erdiğinde, Kullanıcı verilerinin tümünü dışa aktarma hakkına sahiptir (30 gün içinde talep edilmelidir).
- Sona erme tarihinden itibaren 90 gün sonra tüm Kullanıcı verileri kalıcı olarak silinir.
12. Değişiklikler
Şartlar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta veya hizmet içi duyuru ile bildirilir. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
13. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme
İşbu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında çıkacak uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm aranır; aksi halde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.